Situatie
Mogelijke Uitdaging
Praktische Tip
Eerste Kennismaking
Nervositeit en onzekerheid
Herken dat iedereen nerveus is. Stel vragen en luister aandachtig.
Groepsconversatie
Moeite met deelnemen aan bestaande groep
Luister eerst, nod en volg het onderwerp. Voeg kleine opmerkingen toe.
Telefoongesprek
Ongemak zonder gezichtsuitdrukking
Glimlach tijdens het spreken — het hoort in je stem. Maak aantekeningen.
Netwerk E-mail
Weet niet hoe professioneel of persoonlijk je moet zijn
Houd het vriendelijk maar kort. Verwijs naar iets specifiek uit je vorige ontmoeting.
Vervolgafspraak Maken
Bang voor afwijzing of het voelen van opdringerigheid
Wees duidelijk en specifiek. Geef twee opties en maak het gemakkelijk.
